Bent u klaar voor de consument van 2020?
“Hoe winkelt de consument in 2020 en hoe kan B2C ondernemend Nederland succesvol inspelen op de grote veranderingen die gaan komen?” Met deze vraag vertrokken ruim 660 experts uit de retail-, reis- en financiële industrie op een onderzoekstocht, Shopping2020. Dit boek is het resultaat van twee jaar onderzoek en de praktijkervaring van dertig expertgroepen die heel B2C verkopend Nederland vertegenwoordigen.
Het onderzoeks- en actieprogramma Shopping2020 is geïnitieerd …
