Irena verlangt dwangmatig naar perfectie. Alles om haar heen is schoon en opgeruimd, de boeken in de kast staan op kleur gerangschikt en zelf ziet zij er altijd onberispelijk uit. Haar grote worsteling is dat niemand – ook zijzelf niet – aan haar eisen kan voldoen. Mensen hebben zwaktes, ziektes, onvolkomenheden. Dat vindt zij moeilijk te accepteren.
En natuurlijk wordt uitgerekend zij op een bepaald moment in haar leven geconfronteerd met de meest dramatische onvolkomenheid die er bestaat: een zoon waar van alles mis mee is en die op jonge leeftijd sterft. Op een avond – als haar man Thomas op reis is en zij alleen thuis is – verschijnt ene Richard aan de deur, die meer blijkt te weten van dat drama dan haar lief is en zijn harde eisen stelt…
